ENVÍO Y ENTREGA
Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en Wonderland Wines. Los siguientes son los términos y condiciones que
constituyen nuestra Política de envío. WW se envía solo dentro de los Estados Unidos continentales.
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o
vacaciones.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permite
días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, lo haremos
contactarlo por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Método de envío Tiempo de entrega estimado Costo de envío
FedEx Standard 3-5 días hábiles Gratis
FedEx Two Days 2 días hábiles $ 12.95
FedEx Overnight * 1-2 días hábiles $ 19.95
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido que contiene su seguimiento
números). El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Daños y perjuicios
Wonderland Wines no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido
dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar una reclamación.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Paquetes que no se pueden entregar
Para comprar y recibir alcohol, debe tener la edad legal para beber alcohol de 21 años. Por lo tanto, en todos los casos, debe estar presente alguien mayor de 21 años para firmar los envíos, y es posible que se requiera una identificación al momento de la entrega. FedEx siempre hará tres intentos para entregar su envío de vino. Si pierde los tres, Fedex le cobrará al comerciante una tarifa de envío de devolución además de los costos de envío originales. Debido a esto, los paquetes que se devuelven al remitente como "imposibles de entregar" son elegibles para un reembolso parcial a pedido. El total de su reembolso incluirá el costo de su pedido menos $ 25 para cubrir la tarifa de envío devuelto. Wonderland Wines lo alienta a realizar envíos a un lugar de trabajo o una ubicación que tenga a alguien mayor de 21 años disponible para aceptar su paquete durante el día.
Estados de envío de paquetes alcohólicos
Debido a las leyes de envío de bebidas alcohólicas vigentes, actualmente solo se realizan envíos dentro de Minnesota para los paquetes de bebidas alcohólicas. Todos los demás pedidos se pueden enviar a cualquier parte de los EE. UU. Continental.